武汉导游(丽江私人导游)

武汉导游(丽江私人导游)

长江日报-长江网3月14日讯在在地铁武汉火车站、江汉路等站,你有没有注意到一本《“乘地铁游武汉”出行导航手册》?3月13日,这本《“乘地铁游武汉”出行导航手册》受旅客欢迎,手册收集了黄鹤楼、东湖、武汉大学、知音号等12大热门景点的详细介绍及地铁通达路线。

武汉地铁里,12大热门景点导游手册受追捧

地铁站工作人员在江汉路站发放手册。通讯员黄彦供图

据了解,该手册由地铁4号线运转车间车场组的青年自主完成设计的。手册是一个精美的三折页,其中收录了地铁沿线广受欢迎的“12张武汉城市名片”,首页左下角还贴心地附赠了一个独立包装的医用外科口罩,以备乘客不时之需。

武汉地铁里,12大热门景点导游手册受追捧

地铁站工作人员在4号线武汉火车站发放《“乘地铁游武汉”出行导航手册》。通讯员黄彦供图

武汉地铁城市微光志愿服务队负责人陈汉涛告诉记者,萌生这样一个想法,源于他们从乘客那里得到的一个建议。

“‘3·15’临近,公司以“青年文明号”为单位,面向乘客收集服务方面的各种意见,有乘客提出,武汉地铁通达度高,已经成为外地游客来汉游玩出行的首选,地铁应该有这样一本‘导游手册’。”

于是,陈汉涛和8名成员利用休息时间,耗时近10天完成了这本《导航手册》的图文资料收集、页面设计和印刷制作。3月13日起,每逢周末,他们会在江汉路、武汉火车站等地铁客流重点站,面向乘客免费发放。

武汉地铁里,12大热门景点导游手册受追捧

地铁站工作人员在江汉路地铁站发放《“乘地铁游武汉”出行导航手册》。通讯员黄彦供图

武汉地铁运营公司相关负责人介绍,为迎接“3·15”消费者权益保护日,该公司29个“青年文明号”一同发起了“优质服务展示月”行动,在多个车站展示服务礼仪,邀请乘客提出服务改进意见。目前,全线网9条运营线路共征集到100余条有效建议。其中,30条建议已被吸纳进服务提升“日程表”。例如,针对“地铁武昌火车站大件行李换乘不便”的问题,7号线武昌火车站值班站长陈晴带领车站全员制定了无障碍电梯换乘方案,以“接力式”服务安排专人护送引导,方便老弱病残孕及携带大件重物无法搭乘手扶梯的乘客乘车。

武汉地铁里,12大热门景点导游手册受追捧

地铁站工作人员向乘客收集服务意见。通讯员黄彦供图

武汉地铁温馨提示,如您在出行途中遇到任何突发情况,或对运营服务有疑问、意见或建议,可拨打武汉地铁服务热线027-96556或使用微信小程序“文明地铁+”进行反馈。


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